Reseña 2

Ricardo Obregón, estudio administración de empresas en la universidad EAFIT de Medellín y realizo postgrados en desarrollo latinoamericano en Londres y Pittsburgh. Actualmente es el presidente del grupo Carvajal. En el balance de la compañía Carvajal, Obregón  hace una recopilación de las acciones que implementa en la la empresa para mantener el continuo éxito  de esta. La idea central de este texto es: La motivación de los colaboradores garantizan los resultados y el crecimiento sostenible de las compañías. Obregón trata dos puntos clave. Uno, la responsabilidad social para mejorar la calidad de vida de los empleados, otro, las familias como eje fundamental para motivar a los colaboradores. En este balance, Obregón busca dar a entender la importancia de mantener a los colaboradores motivados para lograr el desempeño de una compañía, basándose en estrategias que le proporcionen al empleado comodidad en el ambiente laboral y en su vida personal.

La Responsabilidad Social (RPS) es un parámetro que toda compañía debe tener. Esta no solo sirve para darle una buena imagen a la organización, sino también para ofrecerles calidad de vida a los colaboradores. Lo que hace el grupo Carvajal, es basarse en programas de responsabilidad social de tal manera que sus empleados se sientan cómodos en el ambiente laboral y contentos con el trabajo que están haciendo. Además, estos programas incentivan a lograr los retos y aspiraciones que cada integrante tiene.  Obregón afirma: “Implementamos programas de bienestar enfocados al colaborador y su familia,  soportados en cuatro pilares: recreación, prevención, equilibrio calidad de vida y motivación”. Esto genera que los colaboradores se sientan orgullosos de ser integrantes de una empresa que aporte a la sociedad. En mi opinión, la RPS es un factor de gran importancia debido a que ayuda al desarrollo de la comunidad y les proporciona calidad de vida a sus empleados de tal manera que se sientan motivados continuamente y su trabajo sea productivo.

Las familias actúan como el eje fundamental de motivación a los colaboradores, debido a que son el componente que brinda soporte a cada uno de los empleados de la empresa, de tal forma que estos den lo mejor de sí para la comunidad y el desarrollo de la organización. La principal estrategia del grupo Carvajal para motivar a sus trabajadores, son los programas de educación a los cuales tienen acceso las familias de los integrantes de la compañía. De esta manera les proporcionan un elemento vital para el crecimiento de sus allegados y de ellos  mismos. La organización es consciente que la velocidad de los cambios de mundo imponen un reto importante en la preparación de sus colaboradores, y por ello entrega programas de formación propios o través de instituciones acreditadas y se preocupa  por la formación de los hijos de sus colaboradores para crear una sociedad mejor en la que tendrá presencia la compañía. En mi opinión, la ayuda a las familias de los empleados permite que estos tengan un equilibrio en su vida, ya que la compañía se está preocupando por la formación y el crecimiento de sus seres queridos. Con esta estrategia, los colaboradores sienten afecto a la empresa y se preocupan por el buen desarrollo de esta hacia futuro.

En conclusión, los programas de responsabilidad social para mejorar la calidad de vida de los  colaboradores y las ayudas educativas a las familias de estas, son dos factores de gran importancia implementados por el grupo Carvajal y que le han garantizado el progreso económico. Obregón quiere mostrarle al lector que para motivar a un empleado no hay que pensar solamente en su comodidad dentro del ambiente de trabajo, sino ofrecerle un equilibrio de vida entre la parte laboral y social. Es por eso que se trata el tema de responsabilidad social que lo afecta a él y a la comunidad, y las ayudas educativas familiares que mejoran la formación y crecimiento de sus seres queridos. En mi opinión, lo que hace Obregón con el grupo Carvajal es muy inteligente, ya que el se da cuenta que para motivar a un empleado no basta con satisfacerle sus necesidades dentro de la compañía; es necesario que exista un equilibrio, y es ahí donde se preocupa por los elementos que influyen en el comportamiento del colaborador.

Reseña 1

Adafrancys Salazar, graduada en la Universidad de los Andes en Administración de Empresas, es presidente de la asociación de Asesoría y Formación para el crecimiento personal y profesional y autora de diversos artículos sobre recursos humanos. En el articulo académico publicado en degerencia.com, la Dra. Salazar hace una recopilación acerca de la motivación laboral y el papel que esta juega dentro de las compañías. La idea central de este texto, es mostrarle al lector que la motivación es un factor de vital importancia para el éxito de una compañía. Salazar trata dos puntos clave. Uno, el papel del gerente para motivar a sus colaboradores, otro, los tipos de motivación que existen en el ámbito empresarial. En este artículo, Salazar busca dar a entender que para lograr el éxito de una empresa se debe tener en cuenta la motivación antes de realizar cualquier acción para así evitar problemas a corto y largo plazo.

Los seres humanos presentan necesidades que deben satisfacer para poder sentirse cómodos y lograr un buen desempeño. Estas necesidades causan una tensión que solo se destruye cuando se alcanza una meta. El gerente, es el encargado de que sus empleados satisfagan tales necesidades. Salazar afirma: ”Los equipos de trabajo deben ser constantemente motivados y recompensados, la adecuada practica de estas actividades es el gran reto gerencial”. Lo que se quiere decir con esto, es que las necesidades se satisfacen por medio de estrategias de motivación. La tarea del gerente es motivar y estimular a sus empleados de tal forma que asuman las responsabilidades. Otro aspecto importante a tener en cuenta para el gerente es que debe conocer a sus trabajadores ya que no todos son motivados de la misma manera. Es el gerente es quien influye en el comportamiento de sus colaboradores y quien debe saber administrar las emociones de estos. En mi opinión, todo se resume en que hay un individuo (el gerente) que se encarga de que cada uno de sus empleados pueda satisfacer sus deseos y necesidades de tal manera que se sienta motivado y su producción tenga un excelente desempeño.

La motivación se puede presenta de diferentes maneras. Es por eso que se ha clasificado en cinco diferentes tipos: La motivación por logro, que consta en avanzar y vencer obstáculos. Esto conduce a que las personas trabajen mejor y sean mas productivas. La motivación por competencia, se basa en realizar trabajos de calidad que genera una satisfacción interior al alcanzar el objetivo. La motivación por afiliación, consiste en trabajar con allegados, amigos y personas que te generan confianza y apoyo moral para realizar un buen trabajo. La motivación por autorrealización, se basa en aprovechar las capacidades al máximo y satisfacerse por desarrollo y expresión. Por último, la motivación por poder, que consiste en influir sobre los demás y aceptar grandes retos. Aunque estos tipos de motivación resulten ser efectivos, no se pueden llevar a cabo sin antes satisfacer necesidades básicas. La Dra. Salazar afirma “El poder organizacional es la necesidad de influir en la conducta de los demás para el bienestar de la organización como un todo”.  En mi opinión, estoy de acuerdo  en que si se piensa primero en el beneficio de la empresa que en el personal, habrá un mayor desempeño. Sin embargo, no siempre resulta fácil aplicarlo. A veces preferimos trabajar solo con nuestros amigos o satisfacer nuestras necesidades a corto plazo ya que la empresa es solo un medio por el cual obtenemos lo que queremos. Es en ese punto donde debe imponerse el gerente para que el colaborador se sienta cómodo, seguro y valorado. Cuando este satisface sus necesidades, puede pensar como un todo y colaborar para el éxito de la compañía.

En conclusión, existen diferentes tipos de motivación que ayuden al desarrollo laboral pero que solo pueden ser implementadas cuando el gerente ha logrado que sus colaboradores satisfagan sus necesidades. La Dra. Salazar quiere mostrarle al lector que la motivación es un factor del alta importancia, que debe ser implementada por un gerente el cual este en la capacidad de atender a sus trabajadores, de tal manera que tengan un equilibrio de vida en el que puedan satisfacer sus necesidades y que tengan metas y recompensas para que den lo mejor de si en el trabajo. Pienso que  aunque es el gerente quien toma las decisiones y de quien depende la compañía, cada uno de los colaboradores debe aportarle al otro y buscar que cada uno logre satisfacer sus deseos para que así se puede trabajar como un todo y exista un rendimiento económico, social y cultural que beneficie a toda la organización.  

Programas de Reconocimiento

El reconocimiento es lo que hace que el empleado sienta que vale la pena su esfuerzo y dedicacion. cuando un trabajador realiza un buen trabajo debe ser felicitado y premiado para que se sienta motivado y se de cuenta que va por el camino correcto. Los programas de reconocimiento son:

celebracion de exitos mediante reuniones o dias libres: Las reuniones le dan prestigio al colaborador y lo hacen sentir valorado. Por otro lado ofrecerle un dia libre le permite darse cuenta que se aprecia el descanso despues del trabajo fuerte.

Fiestas, cartas y obsequios:  el empleado se siente valorado y cae en cuenta que la empresa lo tiene en cuenta por su buen desempeno, y no que es un integrante mas.

Viajes turisticos: Es una muestra de exclusividad en la que el empleado tiene la oportunidad de relacionarse con los mejores trabajadores de la compania, sintiendose realizado y orgulloso de si mismo.

Motivacion transitiva y trascendente

La motivación transitiva se refiere al aporte hacia los demás por medio del trabajo.

Las motivaciones intrínsecas se limitan en la parte individual, mientras quelas transitivas se basan en como podemos ayudarnos en sociedad. Estas tratan de unir a la organización buscando un bien común y el beneficio de los que nos rodean.

Con una motivación de corto alcance, solo se buscan bienes extrínsecos, pero por medio de la motivación transtiva, que es donde dejo mi beneficio individual a un lado, proporciono los bienes extrínsecos que los demás buscan. Asi se lleva a cabo un ciclo de las motivaciones.

La motivación trascendente se refiere a la actitud y acciones que toma el líder de la organización para obtener un buen desarrollo.

Para que el líder lleve a cabo la motivación trascendente debe pasar por encima de si mismo, y buscar el beneficio de los demás.

Esta motivación se basa en trabajar con motivación transitiva, pero a diferencia de esta, no basta con satisfacer a los colaboradores. Básicamente la motivación transcendente se basa en que el líder haga que sus colaboradores se interioricen la misión de la organización y desarrollen todo su potencial ofreciéndoles necesidades no demandadas.

Filosofia Organizacional

En este cuadro se puede observar la filosofia organizacional que maneja Carvajal Tecnologia y Servicios.

La mision y vision se basa en hacer las cosas bien de tal manera que se obtenga el desarrollo del colaborador y se este en el liderato.

Sin embargo, son los valores la estructura de la compania. gracias a ellos se logra la motivacion en cada uno de los integrantes de dicha empresa. La orientacion al cliente, la innovacion, la integridad, el respeto y el compromiso social son cinco factores de gran importancia para que el trabajador se sienta comodo en Carvajal Tecnologia y Servicios, logrando asi una motivacion continua y un excelente desarrollo.

Relacion de la motivacion con el entorno laboral

En este cuadro se observa la importancia de la motivacion en el entorno laboral. cuando existe motivacion en una compania hay desempeno por parte de los colaboradores lo cual genera que existan recompensas extrinsecas e intrinsecas, las cuales cuales se comparan con los deseos de cada integrante de la organizacion. esto puede generar un aspecto positivo o negativo. es ahi donde el colaborador encuentra satisfaccion y se siente motivado para seguir trabajando.

en este cuadro se muestra brevemente las relaciones que tiene la motivacion con otros aspectos que sirven de base para el exito. se podria concluir que la motivacion actua como eje principal del cual se deriva lo demas.

Un poderoso modelo nuevo de motivación

La motivación a los colaboradores empieza en reconocer que para hacer un mejor trabajo, los integrantes de la organización deben estar en un entorno agradable en el que se satisfagan los impulsos emocionales básicos de defenderse, adquirir, comprender y formar lazos.

En la revista Fortune 500 y otras más, se desarrollo un modelo acerca de cómo aumentar drásticamente la motivación laboral.

Dichos autores identificaron las palancas organizaciones que las empresas y los gerentes en la primera línea tienen a su disposición cuando intentar satisfacer las necesidades profundas de los empleados.

Existen diferentes modos de recompensas que sirven para satisfacer los diferentes impulsos. Estos son:

El impulso de adquirir lo satisfacen las recompensas que realmente valoran el buen desempeño.

El impulso de formar lazos se satisface gracias a una cultura promovedor de la apertura y la colaboración.

El impulso de defenderse se satisface gracias a los procesos confiables, justos y transparentes de evaluación de desempeño y asignación de recursos.

La necesidad de defenderse  la satisfacen los trabajos diseñados para que tengan sentido y sean desafiantes.

Utilizando estas cuatro palancas, las empresas pueden elevar de una manera drástica la motivación a sus colaboradores.  Es necesario que se satisfagan estos cuatro impulsos para así tener ventaja competitiva sobre las otras y alcanzar un buen desempeño.